発熱外来とは？受診の流れ・費用・持ち物を板橋区の内科が解説｜
医療法人社団悠正会 ゆう徳丸内科皮膚科｜
東武練馬駅・下赤塚駅より徒歩圏内
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急な発熱で「どこに行けばいいか」迷っている方へ
発熱外来とは？受診の流れ・費用・持ち物を板橋区の内科が解説
発熱外来とは何か、受診の流れ・予約方法・費用の目安・持ち物を、板橋区徳丸の内科が解説します。コロナ・インフルエンザの検査、感染対策に配慮した来院方法、受診前に自宅でできる準備、すぐ受診すべき危険なサインまでご案内します。
発熱、せき、のどの痛み、強いだるさがあるとき、「どこを受診すればよいのか」「予約なしでも診てもらえるのか」と迷うことがあります。
発熱外来とは、発熱や呼吸器症状がある方を診察する際に、ほかの患者さんへの感染拡大に配慮して受診方法や動線を工夫する診療の呼び方です。現在は、以前のような一律の指定制度ではなく、地域の身近な医療機関が通常の診療体制の中で対応する形が基本です。発熱などの症状がある場合、厚生労働省は、まずかかりつけ医など地域の身近な医療機関へ電話等で相談するよう案内しています。
この記事のポイント
発熱外来は、発熱、せき、のどの痛み、鼻水、下痢など、感染症が疑われる症状のある方を診察する際の受診体制を指す言葉です。一般の待合室に長時間滞在しないようにする、受診時間を分ける、別室や屋外で待機していただくなど、医療機関ごとに感染対策を行います。
受診方法は医療機関で異なります。「発熱外来」という名称を使わず、一般内科の中で発熱患者さんに対応している医療機関もあります。そのため、受診前にホームページや電話で確認することが重要です。
発熱した場合は、かかりつけ医がいる方はまず相談しましょう。かかりつけ医がない、受診先に迷う場合には、地域の受診・相談窓口で診療可能な医療機関や受診方法の案内を受けられます。
大人が発熱、せき、のどの痛みなどで受診する場合は、一般に内科が窓口になります。お子さんは、かかりつけ小児科のほか、小児に対応している内科でも相談できます。当院でもお子さんの発熱を診療しています。
| 状況 | 相談先・考え方の目安 |
|---|---|
| 大人の発熱、せき、のどの痛み | かかりつけ医、または近隣の内科に事前連絡して相談します |
| 子どもの発熱 | かかりつけ小児科、または小児に対応している近隣の内科に相談します（当院でも診療しています） |
| 妊娠中の発熱 | かかりつけ産婦人科にも連絡し、受診先を相談します |
| 基礎疾患がある方 | 治療中の医療機関またはかかりつけ医に早めに相談します |
| 息苦しさ、意識の変化などがある | 緊急性の判断が必要です。救急相談窓口の利用や救急要請を検討します |
「救急車を呼ぶべきか」「今すぐ受診すべきか」で迷うときは、東京消防庁救急相談センター#7119が利用できます。東京都内では24時間年中無休で相談を受け付けています。小児の夜間・休日の相談は#8000が案内されています。
⚠️ すぐに相談・受診を検討したい症状
発熱時の受診方法は、院内感染対策や診療状況により変更されることがあります。以下は一般的な流れです。来院前に、必ず当院の最新案内をご確認ください。
発熱、せき、のどの痛みなどがある場合は、直接来院する前にWeb予約または電話（03-6909-7570）でご相談ください。症状、発症した日時、最高体温、周囲の流行状況などを伺うことがあります。
当院の発熱外来の予約は、Web予約・電話予約のどちらも受け付けております。Web予約は当日7時から、電話予約は9時からになります。Web受付が終了していても、当日の状況次第でお受けできる場合がございますので、受診希望の方は電話でもお問い合わせください。
また、Web予約の際はWeb問診をご利用いただくと受診がスムースとなりますので、ぜひご利用ください。
来院時には、マスクの着用をお願いします。受付方法、入口、待機場所は、通常の受診と異なる場合があります。院内の混雑状況や症状に応じて、別室、屋外、車内などでの待機をご案内することがあります。
発熱外来は、入り口でインターホンを押していただき、その後裏口へご案内いたします。当院では、発熱外来と一般患者様の動線は別としております。
車内待機をご希望の方はスタッフにお申しつけください。時間の状況を見て適宜対応いたします。高校生未満の患者様は保護者の付き添いが必須となりますのでご注意ください。
医師が診察を行い、症状、発症からの時間、周囲の流行状況などを踏まえ、必要に応じて検査を提案します。当院では、コロナとインフルエンザを一度に調べる同時抗原検査のほか、のどの撮影だけでできる痛みの少ないAIインフルエンザ検査nodocaを導入しています。nodocaは発症早期（発熱後12時間程度）でも精度が高いのが特徴です。マイコプラズマ、溶連菌感染症などの検査にも対応しています。
発症直後は、検査が陰性となることがあります。検査の種類やタイミングは個別に判断されるため、自己判断で検査だけを希望するのではなく、症状が始まった時刻を正確にお伝えください。
検査結果だけでなく、診察所見や全身状態をあわせて説明します。必要に応じて、症状を和らげる薬や病状に応じた治療が検討されます。当院は敷地内に薬局があります。
症状が悪化した場合の受診目安、療養中に注意すること、学校・職場への連絡なども、必要に応じてご案内します。学校や仕事を何日休むかについては、インフルエンザは何日休む？出席停止・出勤の数え方をご覧ください。
👨⚕️ 院長・吉田 悠 からのひとこと
「当院ではできるだけ発熱外来と一般外来の動線を分けるため、発熱外来は裏口での診察となります。季節に応じて暑さや寒さを感じやすいので、相応の格好でご来院ください。感染対策のご協力をよろしくお願いいたします。」
受診を円滑に進めるため、次のものを準備しておくと安心です。診察の内容によっては、追加の書類が必要になることがあります。
| 持ち物・準備 | 確認する内容 |
|---|---|
| マイナ保険証または資格確認書 | 保険診療のために必要です。公費医療証などをお持ちの方はあわせて持参します |
| お薬手帳・薬の情報 | 処方薬、市販薬、サプリメントを含め、普段使っているものを確認します |
| 体温・症状の記録 | いつから、最高何℃だったか、せき・のどの痛み・下痢などの経過を記録します |
| 周囲の感染状況 | 家族、学校、職場などでの感染者の有無や、接触した時期をまとめます |
| マスク | 来院時にはマスク着用をお願いします。年齢や体調などで着用が難しい場合は事前にご相談ください |
| 飲み物 | 待ち時間を含め、水分補給が必要になることがあります。院内での飲食ルールには従ってください |
服装は、体温測定や診察を受けやすいものが便利です。寒気が強い場合は羽織れる上着を用意し、脱水が心配な場合は無理をせず付き添いの方と来院することも検討してください。
発熱時の診察も、原則として健康保険を用いる通常の保険診療です。自己負担額は、年齢、保険負担割合、初診か再診か、実施する検査、処方の有無などで変わります。
| 費用に影響する主な項目 | 内容 |
|---|---|
| 診察料 | 初診・再診、診察内容、時間帯などで異なります |
| 検査料 | コロナ・インフルエンザなどの検査を行うか、検査の種類によって異なります |
| 処方箋・薬代 | 症状や診断に応じて薬が必要な場合にかかります。院外処方では薬局での支払いが別になります |
| 各種書類 | 診断書など、保険診療外となる書類費用が必要な場合があります |
「発熱外来だから一律にいくら」という料金はありません。受診前に正確な金額を確定することは難しいため、費用が心配な場合は、予約時に確認してください。
予約なしで受診できるかどうかは、医療機関ごとに異なります。院内感染対策、待合室の混雑、検査体制、診療時間などの理由から、発熱がある方は予約制または事前連絡制としている医療機関があります。
予約なしで直接来院すると、待機場所が確保できない、診察まで長く待つ、当日の診療状況によっては対応が難しいことがあります。まずWebまたは電話で、当日の受診方法を確認してください。
当院では、予約なしでご来院の場合は、検査を希望されても受診ができない場合がございます。発熱外来を受診希望の方は、必ずWeb予約または電話予約をご利用ください。
受診までの間は、無理をせず休養し、水分を少量ずつこまめにとりましょう。食事がとれない場合でも、水分がとれているか、尿が出ているかを確認することが大切です。
| 準備すること | 具体例 |
|---|---|
| 症状のメモ | 発症日時、最高体温、せき・のどの痛み・鼻水・下痢などの症状を書き留めます |
| 薬の確認 | 使った市販薬・処方薬の名称、飲んだ時刻、アレルギーの有無を確認します |
| 周囲の状況の確認 | 家族や職場・学校での発熱者、感染症の診断歴、接触時期を確認します |
| 感染を広げない工夫 | 同居者と距離をとる、換気する、手洗いをする、共有するタオルや食器を減らします |
呼吸が苦しい、意識がはっきりしない、水分がとれない、急速に悪化している場合は、自宅で様子を見続けず、早めに医療機関または救急相談窓口へ連絡してください。コロナとインフルエンザの症状の違いや熱が続く日数については、コロナとインフルの見分け方｜熱は何日続く？で解説しています。
👨⚕️ 院長・吉田 悠 からのひとこと
「発熱外来は、いつからどのような症状があるか、いつ発熱したか、周囲に感染者がいるか、本人の既往歴と内服薬が非常に重要な情報となりますので、その情報をすぐにお伝えいただくと診察がスムースになり、かつ診断の精度が上昇しますので、ご協力の程よろしくお願い致します。また、発症直後ですと従来の鼻腔の検査（鼻に綿棒をいれる検査）だと精度が不十分な場合があります。当院では、発症直後の場合はnodoca検査を導入し診断の精度上昇に努めております。」
ゆう徳丸内科皮膚科では、板橋区徳丸・東武練馬エリアで、発熱、せき、のどの痛みなどの急な症状についてご相談をお受けしています。
当院は、有楽町線・副都心線「地下鉄赤塚駅」、東武東上線「下赤塚駅」「東武練馬駅」から徒歩圏内、国際興業バス（下赤03）・りんりんGO「赤塚第一中学校」バス停の目の前です。駐車場・駐輪場を完備し、敷地内に薬局があります。練馬区北町にも隣接しており、徒歩圏内です。
板橋区徳丸・東武練馬の発熱外来
発熱・せき・のどの痛みは、ゆう徳丸内科皮膚科へご相談ください
発熱症状がある方は、来院前に当院の最新の受診案内をご確認いただき、Web予約または電話（03-6909-7570）でご相談ください。症状や時間帯により、通常と異なる入口・待機場所をご案内する場合があります。
👨⚕️ 院長・吉田 悠 からのひとこと
「インフルエンザや新型コロナウイルスは咽頭痛や咳症状を伴うことが多いですが、発熱のみというケースもありますし、受診後からのどの痛みや咳症状が出てくることもあります。発熱しかないからと言ってインフルエンザや新型コロナウイルスではないとは言えませんので、ご注意ください。」
はい。発熱だけでも、感染症を含めてさまざまな原因が考えられるため、受診の相談をして構いません。特に高熱が続く、基礎疾患がある、妊娠中、高齢者、乳幼児などの場合は早めの相談が安心です。受診前には、発症時刻と最高体温を記録しておくと診察に役立ちます。来院方法は医療機関に事前確認してください。
検査の必要性や種類は、症状、発症からの時間、周囲の流行状況などを踏まえて医師が判断します。発症直後では検査が陰性になることもあるため、検査だけではなく診察をあわせて受けることが大切です。検査の実施可否や種類は医療機関により異なります。予約時に症状と発症時刻を伝えてご相談ください。
はい、当院ではお子さんの発熱の診療も受け付けています。高校生未満の患者様は保護者の付き添いが必須となりますのでご注意ください。なお、痛みの少ないnodoca検査は6歳未満では有効性が確立していないため、年齢に応じた検査をご案内します。夜間や休日に判断に迷う場合は、東京都の小児救急相談#8000も利用できます。
薬が必要かどうかは、診察や検査結果を踏まえて判断します。医療機関によっては院内で薬を受け取る院内処方、または処方箋を持って薬局で受け取る院外処方があります。当院の処方方法は、受診時または予約時にご確認ください。普段使っている薬や薬のアレルギーは必ずお伝えください。
発熱時の診察は、原則として保険診療です。自己負担額は、初診・再診、検査の有無と種類、処方の有無、年齢や保険負担割合によって変わります。そのため、一律の金額はお伝えできません。費用が心配な場合は、予約時に医療機関へ確認してください。
予約なしで受診できるかどうかは、医療機関ごとに異なります。発熱がある方は、感染対策や混雑状況により、事前連絡や予約が必要な場合があります。直接来院すると診察まで待つことや、当日の受診が難しいことがあります。まずはWebまたは電話で受診方法を確認してください。
来院時は可能な範囲でマスクを着用し、手洗い・手指衛生を行いましょう。付き添いは必要最小限にし、待機場所や入口については医療機関の案内に従ってください。車内待機を案内された場合は、指示どおりに待機します。帰宅後も換気、手洗い、タオルや食器の共用を避ける工夫を続けましょう。
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参考資料：厚生労働省「受診・相談センター／外来対応医療機関等」／東京消防庁「東京消防庁救急相談センター（#7119）」／東京都医師会「東京都の休日・夜間診療のご案内」／東京都「発熱などの症状が出たら」。最終確認日：2026年8月31日。
※発熱時の診療体制、予約可否、検査内容、待機方法、費用は変更されることがあります。最新の受診方法は当院の案内をご確認ください。
